Términos y Condiciones

CONDICIONES DE VENTA

  • La realización de la compra a través del Sitio Web está sujeta a la comprobación de los datos personales y de la tarjeta proporcionados por el cliente y a la autorización por parte del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito cuyos datos ha proporcionado el Cliente para el pago de los artículos solicitados o por parte del banco aceptante. Si los datos personales o de la tarjeta de crédito o débito proporcionados por el Cliente no coinciden con los datos a disposición del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito o, aun coincidiendo los datos en cuestión, el banco emisor o el banco aceptante no autorizan el cargo solicitado por el Cliente, la compra no será procesada ni finalizada.
  • Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.

La Colchonera podrá cancelar o restringir tu cuenta si se detecta algún uso indebido del sitio y de los servicios que se ofrecen en el mismo, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:

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  • Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo del Sitio web o a los contenidos del mismo.
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  • Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.
  • Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.
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  • Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.
  • Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.
  • De momento no contamos con devoluciones.

Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al confirmar tu compra y finalizar el proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a lacolchonera.com.mx

Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. lacolchonera.com.mx investigará las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan tales violaciones. Haciendo uso de este sitio, te obligas a no utilizar ningún dispositivo, o software para interferir o intentar interferir con el uso correcto de este sitio o cualquier actividad llevada a cabo en el mismo. Quedas obligado en éste sitio a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, spiders, robots, avatars o agentes inteligentes) para navegar o buscar en este Sitio otro que no sea el motivo de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles de lacolchonera.com.mx en este sitio y otros navegadores de terceros que generalmente están disponibles (ejemplo, Google Crome o Microsoft Explorer).

La garantía se ofrece sólo al comprador original y/o persona que acredite ser propietario del producto y aplica sobre las condiciones de uso normal, no procede por maltratos que resulten de errores o falta de cuidados involuntarios, mal uso, accidente, y/o transportación.

Precios sujetos a cambios sin previo aviso.

El mínimo de compra para aplicar meses sin intereses son:

  • 3 MSI = $2,600 MXN.
  • 6 MSI = $4,999 MXN.
  • 9 MSI = $5,999 MXN.
  • 12 MSI = $6,999 MXN.

Tarjetas participantes.

Hasta agotar existencias.

BUEN FIN 2023

Promoción hasta 55% de descuento

Vigencia del 17 al 20 de Noviembre 2023

55% aplica en Modelos: Nexus, Siesta, Mil Rayas, Foster, Ningbo y Tulsa.

El precio publicado ya cuenta con el descuento aplicado por lo cual corresponde al precio final de cada articulo.

Cupón 5% de descuento adicional.

Válido en todos los productos que el descuento sea menor a 50%. Los que no aplican son: Mil rayas, Joplin, Dumas, Silver, Blue, Soprano, Clementina, Bloom, Magic, Black rest, Nexus, Siesta, Tulsa, Ningbo, Foster y Caramel.

El precio publicado no cuenta con el 5% adicional, el cliente debe aplicarlo en su carrito de compra. BUENFIN

BLACK FRIDAY 2023

Promoción hasta 55% de descuento

Vigencia del 25 de Noviembre 2023

55% aplica en Modelos: Nexus, Siesta, Mil Rayas, Foster, Ningbo y Tulsa.

El precio publicado ya cuenta con el descuento aplicado por lo cual corresponde al precio final de cada articulo.

Cupón 5% de descuento adicional.

Válido en todos los productos que el descuento sea menor a 50%. Los que no aplican son: Mil rayas, Joplin, Dumas, Silver, Blue, Soprano, Clementina, Bloom, Magic, Black rest, Nexus, Siesta, Tulsa, Ningbo, Foster y Caramel.

El precio publicado no cuenta con el 5% adicional, el cliente debe aplicarlo en su carrito de compra. BUENFIN

La garantía del producto no procede en los siguientes casos:

a) Si el producto presenta daños como quemaduras, box roto, tela rasgada, raspada y/o manchas de comida, fluidos corporales y líquidos en general, y el empaque está abierto y/o roto.

b) Si presenta quemaduras, rasgaduras o cualquier otro daño causado por mal manejo en su traslado o colocación.

c) El producto no resulta del completo agrado del cliente por cuestiones estéticas como color, medidas, gusto, confort y/o funcionalidad.

d) El producto está siendo utilizado fuera de los parámetros de uso normal, por ejemplo:
El uso de una base de colchón incorrecta (que no sea plana), hacer uso del colchón para planchar y/o saltar, quemaduras de cigarro, lavarlo o mojarlo, exponerlo a intemperie, entre otros.

e) Por fallas generadas por la deficiencia en los suministros de voltaje, instalación eléctrica o condiciones que exponen a las camas eléctricas en caso de que aplique.

f) Por uso de productos emisores de calor o eléctricos (almohadas, cobertores, etc.).

Si proceden cambios físicos y/o devoluciones por parte del proveedor en los siguientes casos:

a) Cuando entregue un producto diferente al vendido. Procedente de un mal surtido de bodega. (Etiqueta del sku diferente a la etiqueta de surtido).

b) Defectos de origen como: Tela luida, ribete deshilado, colchón manchado y/o rasgado con empaque cerrado, colchón con deformidad, tinos barridos, manchas con empaque cerrado, colchón con tela luida o rasgada, colchón con abultamientos, descuadre de los esquineros, olores derivados del proceso de fabricación, jaladeras o asas rotas, alambres sueltos o rotos de box, tinos barridos, box desengrapado, box sin rosca para ensamble de patas, rasgamiento o ruptura de la tela inferior del box (cubre polvo), manchas de oxidación en las espumas (amarillamiento), o cualquier imperfección de origen que afecte las cualidades o características del producto.

c) Cuando la descripción del producto en la etiqueta de proveedor no concuerde con la compra del cliente, previa validación aplicará una devolución.

En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de éste sitio y de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, ponemos a tu disposición el teléfono +52 (667) 713 21 21 y correo lacolchoneramx@gmail.com