Si proceden cambios físicos y/o devoluciones por parte del proveedor en los siguientes casos:

a) Cuando entregue un producto diferente al vendido. Procedente de un mal surtido de bodega. (Etiqueta del sku diferente a la etiqueta de surtido).

b) Defectos de origen como: Tela luida, ribete deshilado, colchón manchado y/o rasgado con empaque cerrado, colchón con deformidad, tinos barridos, manchas con empaque cerrado, colchón con tela luida o rasgada, colchón con abultamientos, descuadre de los esquineros, olores derivados del proceso de fabricación, jaladeras o asas rotas, alambres sueltos o rotos de box, tinos barridos, box desengrapado, box sin rosca para ensamble de patas, rasgamiento o ruptura de la tela inferior del box (cubre polvo), manchas de oxidación en las espumas (amarillamiento), o cualquier imperfección de origen que afecte las cualidades o características del producto.

c) Cuando la descripción del producto en la etiqueta de proveedor no concuerde con la compra del cliente, previa validación aplicará una devolución.