CONDICIONES DE VENTA
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La garantía se ofrece sólo al comprador original y/o persona que acredite ser propietario del producto y aplica sobre las condiciones de uso normal, no procede por maltratos que resulten de errores o falta de cuidados involuntarios, mal uso, accidente, y/o transportación.
Precios sujetos a cambios sin previo aviso.
El mínimo de compra para aplicar meses sin intereses son:
Tarjetas participantes.
Hasta agotar existencias.
SEPTIEMBRE 2024
Promoción hasta 40% de descuento en blancos ( almohadas, protectores, sabanas, cubrecolchones)
Vigencia 30 de Septiembre 2024
El precio publicado ya cuenta con el descuento aplicado por lo cual corresponde al precio final de cada artículo.
Cupón 10% de descuento adicional.
Válido en todos los productos que el descuento sea menor a 50%. Los que no aplican son:
- Singular
- Gallery
- Rose
- Luxe State
- Ningbo
- Caramel
- Sport
- Arya
El precio publicado no cuenta con el 10% adicional, el cliente debe aplicarlo en su carrito de compra. PIJAMA
La garantía del producto no procede en los siguientes casos:
a) Si el producto presenta daños como quemaduras, box roto, tela rasgada, raspada y/o manchas de comida, fluidos corporales y líquidos en general, y el empaque está abierto y/o roto.
b) Si presenta quemaduras, rasgaduras o cualquier otro daño causado por mal manejo en su traslado o colocación.
c) El producto no resulta del completo agrado del cliente por cuestiones estéticas como color, medidas, gusto, confort y/o funcionalidad.
d) El producto está siendo utilizado fuera de los parámetros de uso normal, por ejemplo:
El uso de una base de colchón incorrecta (que no sea plana), hacer uso del colchón para planchar y/o saltar, quemaduras de cigarro, lavarlo o mojarlo, exponerlo a intemperie, entre otros.
e) Por fallas generadas por la deficiencia en los suministros de voltaje, instalación eléctrica o condiciones que exponen a las camas eléctricas en caso de que aplique.
f) Por uso de productos emisores de calor o eléctricos (almohadas, cobertores, etc.).
Si proceden cambios físicos y/o devoluciones por parte del proveedor en los siguientes casos:
a) Cuando entregue un producto diferente al vendido. Procedente de un mal surtido de bodega. (Etiqueta del sku diferente a la etiqueta de surtido).
b) Defectos de origen como: Tela luida, ribete deshilado, colchón manchado y/o rasgado con empaque cerrado, colchón con deformidad, tinos barridos, manchas con empaque cerrado, colchón con tela luida o rasgada, colchón con abultamientos, descuadre de los esquineros, olores derivados del proceso de fabricación, jaladeras o asas rotas, alambres sueltos o rotos de box, tinos barridos, box desengrapado, box sin rosca para ensamble de patas, rasgamiento o ruptura de la tela inferior del box (cubre polvo), manchas de oxidación en las espumas (amarillamiento), o cualquier imperfección de origen que afecte las cualidades o características del producto.
c) Cuando la descripción del producto en la etiqueta de proveedor no concuerde con la compra del cliente, previa validación aplicará una devolución.
En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de éste sitio y de sus TÉRMINOS DE SERVICIO, ponemos a tu disposición el teléfono +52 (667) 713 21 21 y correo lacolchoneramx@gmail.com